Nos engagements qualité
La charte éthique Racines & Couronnes formalise des engagements vérifiables, mesurables et auditables. Un cadre commun qui rassure vos patients et valorise votre exercice.
Des principes fondateurs
La solution Racines & Couronnes repose avant tout sur l'éthique et le respect du patient. Ces principes guident chaque praticien adhérent au réseau.
- Respect du patient : information loyale, consentement éclairé, secret professionnel.
- Respect des règles déontologiques et des recommandations de bonne pratique.
- Respect des dispositions conventionnelles et tarifaires applicables.
- Respect du personnel, des installations et des ressources du cabinet.
7 engagements vérifiables
Chaque engagement est assorti d'indicateurs revus chaque année en assemblée générale.
Information du patient
Remise systématique d'un devis détaillé avant tout acte hors nomenclature — objectif 100 % des actes concernés.
Prise en charge des urgences
Une organisation collective garantissant un délai de prise en charge cible, mesuré et revu régulièrement.
Hygiène & stérilisation
Application stricte du protocole de stérilisation, audit interne semestriel et plan d'action documenté.
Radioprotection
Port systématique du dosimètre individuel et suivi dosimétrique trimestriel assuré par la Personne Compétente en Radioprotection.
Formation continue
Respect du Développement Professionnel Continu (DPC) sur la période triennale, justificatifs à l'appui.
Confidentialité & données
Respect du RGPD et du secret professionnel, hébergement des données de santé certifié HDS, signalement immédiat de tout incident.
Écoute du patient
Recueil annuel de la satisfaction patient et plan d'amélioration documenté présenté en assemblée générale.
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